สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน เช่น Instagram และ TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแค่ช่องทางในการค้นหาข้อมูล แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดความสนใจและนำผู้ใช้งานเข้าสู่ช่องทางอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า หลายบัญชีที่มีการจัดการดีมีการติดข้อความ “Linkin.bio” เพื่อนำไปสู่ Landing Page ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการโพสรูปหรือวิดีโอเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ การบริหารจัดการ Landing Page / Sales Page จึงเปรียบเสมือนท่าเรือสำคัญที่ช่วยนำผู้ใช้งานไปยังข้อมูลการติดต่อที่สำคัญ สร้างอัตลักษณ์ นำเสนอวิสัยทัศน์และความคิดสร้างสรรค์ สร้างการรับรู้และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภค
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในปัจจุบันยากขึ้น เนื่องจากผู้ใช้งานมักเลือกปิดการติดตามพฤติกรรม โอกาสสำคัญที่สุดคือการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและดึงดูดผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดระเบียบเนื้อหาใน social media account ควบคู่ไปกับการบริหาร Landing Page / Sales Page เป็นสิ่งที่ดีกว่า เพราะช่วยสร้างการรับรู้และความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้อย่างยั่งยืน
ในตลาดที่สินค้าหลายอย่างดูไม่แตกต่างกัน Landing Page / Sales Page ที่มีเรื่องราวและความเป็นเอกลักษณ์สามารถทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น สร้างการจดจำและแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาสิ่งที่ต่างออกไป นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการพูดถึงการสร้างประสบการณ์หลังการขาย
แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อจำกัดต่างกัน ในฐานะผู้ใช้งานเราจึงต้องปรับตัวอยู่เสมอ การสร้างการรับรู้ (awareness) และการเป็นที่หนึ่งในใจของผู้บริโภค (top of mind) เป็นสิ่งสำคัญ การสร้างฐานลูกค้าและความไว้วางใจรักษาความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจ การเชื่อมโยงข้อมูลจาก Social Media ไปยัง Sales Page ในเว็บไซต์ของคุณช่วยสร้าง funnel ที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้งานและนำไปสู่ประโยชน์ในด้านธุรกิจ
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาการทำ Website หรือ Sales page ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ คุณสามารถมีเพจที่ระบุชัดเจนได้ โดยมีหลักการพิจารณาดังนี้
• Website: หน้าร้านในโลกดิจิทัลที่รวบรวมข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการหลังการขาย และข้อมูลการติดต่อที่ครบถ้วน ข้อดีของเว็บไซต์คือการจัดระเบียบข้อมูลและการนำเสนอเนื้อหาได้ดี
• Sales Page: หน้าเดียวที่รวบรวมข้อมูลสำคัญเพื่อการขาย มีโปรโมชั่นชัดเจนและเงื่อนไขพิเศษ เหมาะสำหรับสินค้าที่เฉพาะเจาะจงหรือโปรโมชั่นพิเศษ